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斯達(dá)舒南京市場廣告策劃書
作者:佚名 時(shí)間:2003-7-3 字體:[大] [中] [小]
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一、提要
本案所得結(jié)論的依據(jù)為:
1:貴公司所提供之產(chǎn)品資料
2:本公司工作人員走訪營業(yè)員情況
3:消費(fèi)者調(diào)查情況
4:近6個(gè)月各大媒介胃病產(chǎn)品廣告情況。
依據(jù)上述資料,經(jīng)我公司充分分析得出
1:市場
2:競爭
3:媒介,
三個(gè)方面的結(jié)論,
并依據(jù)此結(jié)論就
1:斯達(dá)舒產(chǎn)品的銷售策略
2斯達(dá)舒產(chǎn)品的廣告策略,
兩個(gè)問題作出提案,以供我方與貴方討論。
二、概述
1、產(chǎn)品概述:斯達(dá)舒是藥品品牌名,該藥品適用于胃潰瘍病人,有形成保護(hù)膜、
止痛等功效。與眾多的同類產(chǎn)品相比,斯達(dá)舒具有見效快——一粒見效;攜帶方便等
優(yōu)點(diǎn)。
2、品牌概述:斯達(dá)舒的品牌知名度較為廣泛,在南京市區(qū)幾乎是人盡皆知。但其
品牌形像卻很模糊,80%被走訪的人群只知道是一個(gè)治胃病的產(chǎn)品,卻不知為什么能治?
治什么樣的胃?
3、企業(yè)概述: 修正藥業(yè)較有實(shí)力,有部份受訪者認(rèn)為該公司與西安楊森、天津史克
相當(dāng)?shù)拇笮退帢I(yè)集團(tuán)。但企業(yè)更名對知名度有一定影響。大部份受訪人群在未經(jīng)說明前不
了解修正藥業(yè)。
三、市場分析:
1、市場規(guī)模及趨勢:胃炎、胃潰瘍等疾病一直是我國的多發(fā)病,很早就有十人九胃
之說。由于我國人民的生活水平有了較大提高,飲食失衡、營養(yǎng)過剩所引發(fā)的輕度、中
度胃病的發(fā)病率近年來正呈不斷上升的趨勢。統(tǒng)計(jì)資料也證明了這種觀點(diǎn)。
南京是江蘇省經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心,人口近400萬,胃病的發(fā)病人口非常多,
市場潛力很大。
2、OTC市場:對于胃病患者,由于受到工作忙、時(shí)間緊張等因素的制約,以及胃病
不是很嚴(yán)重,無須立即就醫(yī)的看法影響,大部份胃病患者對胃病進(jìn)行自我購藥治療或不
予理會。隨著人們防病治病意識的提高和國家對非處方藥品管理的不斷規(guī)范,胃病藥品
中非處方類藥的市場前景必將不斷增大。
3、消費(fèi)者研究誤區(qū):人們一直以為,消費(fèi)者(患者)對藥品的選擇并不像其它產(chǎn)品一
樣各有偏愛,對藥品所有人都只有一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)——療效。事實(shí)并非如此,療效雖是選擇
藥品的基本標(biāo)準(zhǔn),但并非唯一標(biāo)準(zhǔn)。對待同一疾病,不同的人尚有不同的態(tài)度,況且是對
待許多有同樣效果的藥品呢?在大部份情況下,人們是根據(jù)產(chǎn)品主要功能(如藥品的療效)
之外的特性來決定購買某一產(chǎn)品。
4、消費(fèi)者分類:不同患者的病況、職業(yè)、收入不同,對所購藥品的要求也不同,依據(jù)
這些情況,消費(fèi)者大約可以分為以下幾類:
A輕癥低收入:以城市失業(yè)人員和農(nóng)村人口為主,此類人群對本品有購買行為,
但重復(fù)購買次數(shù)較少。
B病癥較重低收入:同上,但重復(fù)購買次數(shù)多。
C輕癥中等收入:以普通工薪階層、農(nóng)村非農(nóng)人口及中小業(yè)主為主,短期購買量
較大,但難以長期保持。
D病癥較重中等收入:同上,為本品購買量最大之人群,與C類為胃病市場最主要構(gòu)
成者。
E高收入或重癥型:此類人群以住院治療為主,購買量很少。
F女性胃病患者:女性由于對體型的過份苛求及愛吃零食等不良習(xí)慣以至于導(dǎo)致營養(yǎng)
不良,從而引發(fā)胃;大多有面色不佳的癥狀。但大部份人害怕體型
變差,因而通過化妝來掩蓋面色不佳。實(shí)際上節(jié)食不僅有害正常的體
型,而且會影響膚色。如能向其說明皮膚、體型、與營養(yǎng)、胃功能之
間的關(guān)系,女性不失為較大的消費(fèi)群體。
5、主要消費(fèi)群描述:如第4項(xiàng)所析,本品的主要消費(fèi)對象為中等收入人群,這部份人的
年齡在30~50上下,生活、工作壓力重,思想緊張,工作繁忙,經(jīng)常出差或應(yīng)酬繁多。大部
分人有抽煙習(xí)慣及被迫過量飲酒等情況。這些人中大部分認(rèn)為自已正值壯年,加上醫(yī)學(xué)科
技不斷進(jìn)步,因?yàn)闊o須為自已的健康擔(dān)心。
6、銷售通路分析:總體而言,南京OTC藥品的市場通路優(yōu)于其它市場,這一方面是
因?yàn)槟暇┑尼t(yī)藥改革進(jìn)行的比較早,另一方面是因?yàn)槟暇┑腛TC市場存在較為激烈的競爭
——在多種經(jīng)營方式的藥店之間進(jìn)行。
A百信藥房:為南京最大的連鎖藥店,目前為止共63家藥店,規(guī)模大、知名度高、
市場輻射能力強(qiáng)。但存在鋪貨、推廣成本高,結(jié)款周期長的弱點(diǎn)。
B先聲藥店:同為連鎖藥店,規(guī)模較小,約十?dāng)?shù)家連鎖店。
C臣功藥店:與先聲相似。
D天寧藥店:約十四家連鎖店,其余同23類藥店。
其它社會藥店—如白敬宇、建軍等藥店,此類藥店南京約有30余家,其弱點(diǎn)是較為
分散,不便管理,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大。優(yōu)點(diǎn)是推廣、鋪貨成本小,結(jié)款方便。此類藥店中
不少為老字號,在市民中有較大的影響力,全面推廣藥品不能忽視這些藥店。
四、競爭分析
一:同類產(chǎn)品分析:
胃病是多發(fā)病,因而治療胃病的藥物也非常之多,據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),市場上的各種胃病治
療藥品達(dá)50種以上。概括可分為以下幾類:
1常規(guī)類:類似于處方用藥——某些就是處方藥如法莫替丁、胃復(fù)春等。此類藥物的
優(yōu)點(diǎn)是作用單一,效力集中,價(jià)格較低;缺點(diǎn)是包裝差、口味苦、副作用
大、攜帶不方便。
2品牌類:大部份為非處方用藥,也有一些處方藥。共同特點(diǎn)是知名度較高,生產(chǎn)企業(yè)
實(shí)力較為雄厚,如中美史克的泰胃養(yǎng)、西安楊森的普瑞博思、拜耳公司的胃
達(dá)喜等,此類藥物的可信度高、包裝精美,弱點(diǎn)是企業(yè)產(chǎn)品眾多,對胃病產(chǎn)
品的推廣重視不足、價(jià)格較高。
3保健類:以鹽水瓶等為主,其優(yōu)點(diǎn)是廣告力度大,知名度高,弱點(diǎn)是行業(yè)信譽(yù)差,
產(chǎn)品本身訴求過多,銷售主張不集中,讓人感覺錯亂。
4綜合型:如克爾幽胃康靈,價(jià)格165元/盒,功能也較多,廣告力度較大。此類產(chǎn)品的
主要弱點(diǎn)是價(jià)格過高,胃病藥物大多需要長期服藥,難以承受此類藥物的服
用成本。
二:競爭產(chǎn)品分析:
凡同類產(chǎn)品對本品的市場份額均有一定的競爭性影響,但本產(chǎn)品的市場推廣應(yīng)重點(diǎn)考慮
的是對本品形成直接市場威脅的產(chǎn)品,只有這樣才能做到準(zhǔn)確市場定位,達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo),
做到有的放矢。
本品的直接競爭產(chǎn)品可以描述為:具有抗?jié),迅速止痛功效,知名度較高(達(dá)60%),
價(jià)格在18~45元上下,生產(chǎn)企業(yè)較為知名的藥品。此類產(chǎn)品主要有:
1、麗珠得樂,麗珠集團(tuán)生產(chǎn),19元/盒,20粒。是在市場上時(shí)間比較長的一個(gè)品牌,擁有
一批忠誠度較高的顧客,目前雖然廣告力度減小,但其市場影響依然較大。其主要訴求點(diǎn)
是既能殺滅胃幽門螺旋菌,又能保護(hù)胃粘膜。其弱點(diǎn)是麗珠企業(yè)目前的市場動作越來越弱
,其主要產(chǎn)品當(dāng)然要大受影響,市場萎縮。
2、胃愉,為日本進(jìn)口藥品,59元/盒,50粒,平均服用成本與本品相當(dāng)。無論是產(chǎn)品還是
包裝,該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競爭力,不足之處是進(jìn)入市場時(shí)間晚,推廣廣告力度小,知名度
不夠,生產(chǎn)企業(yè)在國外,廣告及推廣工作有許多的不便,一句話“沒有地利”。
該藥的監(jiān)床推廣費(fèi)用為5元/盒,近零售價(jià)10%的比例,雖然對營業(yè)員的積極性有一定促進(jìn)
作用,但過高的促銷費(fèi)用有商業(yè)賄賂之嫌,對與商家的正常關(guān)系有不良影響。
3、嗎叮啉,西安楊森出品,19元/盒30粒產(chǎn)品功效、包裝均佳,推廣廣告工作也較佳,
其功能定位為增強(qiáng)胃動力。與本品的主要功能剛好錯開。
4、普瑞博思,同為楊森出品,屬處方藥,26元/盒。針對潰瘍等各種病變。此藥的生產(chǎn)
企業(yè)實(shí)力雄厚,因而消費(fèi)者愿意接受,營業(yè)人員也樂于推薦。其弱點(diǎn)是,不是楊森的重點(diǎn)
產(chǎn)品,因而楊森對其重視不夠。
5、泰胃養(yǎng),中美史克生產(chǎn),24元/盒,價(jià)位、功效與本品相當(dāng),包裝強(qiáng)于本品,一旦其
開始大規(guī)模炒作市場,必將成為本品最大的競爭對手。
6、胃達(dá)喜,德國拜耳公司,29元/盒20粒,價(jià)格較高,并且同樣有生產(chǎn)企業(yè)在國外,
市場推廣不便的弱點(diǎn)。
該藥品的經(jīng)銷商常組織營業(yè)人員外出旅游來增進(jìn)感情,但我們認(rèn)為這種方式不佳。首先,
成本太高,與回報(bào)不成比例;其次,營業(yè)員本身有很大的流動性,不穩(wěn)定。最后,據(jù)大量
調(diào)查顯示,營業(yè)員對顧客的影響只能占銷售總量的30%以內(nèi)。
7、克爾幽胃康靈,前文已述。
8、特質(zhì)快胃片,消炎殺菌、制酸止痛、保護(hù)胃粘膜。廣告以報(bào)紙(特別是揚(yáng)子)為主。
但終端工作較差。
9、立愉胃片,功能定位為消酸、化氣、止痛,廣告力度約在10萬/月左右,部份藥店終
端做的不錯。
三:本產(chǎn)品分析,
本產(chǎn)品為膠囊劑,為吉林修正藥業(yè)所生產(chǎn),具有形成胃酸保護(hù)膜,止痛等功效。本品
售價(jià)25元上下(1盒)中等稍高。本品采用小包裝,攜帶較為方便,但包裝之質(zhì)量較
差。由于本品的廣告力度較大,因而知名度一直較高,但本品大部份廣告均為電視廣告,
沒有進(jìn)行鮮明的功能訴求,品牌形像比較模糊,因而消費(fèi)者對本品具體作用不清楚。
本品的生產(chǎn)企業(yè)近期發(fā)生更名事件,對本品的市場認(rèn)知有一定的不良影響,建議貴公
司開展一些公關(guān)工作予以消除,僅僅通過廣告預(yù)告還不足以建立原康威藥業(yè)的美譽(yù)度。
五、銷售策略
一:銷售目標(biāo):
自2000年9月至2001年3月,實(shí)現(xiàn)總銷售額200萬元,2001年上半年月銷售額40萬元以上。
二:市場定位:如消費(fèi)者分類第3、4類,中等收入人群,胃病稍重但無須住院治療者。
三:銷售渠道:
建議以藥店為主,醫(yī)院為輔,與其它疾病不同的是,胃病大多是長期、慢性病,因而
病人往院治療的情況比較少。胃病藥物主要銷售渠道在藥店,而不是在醫(yī)院。2/8概念
(8成患者在醫(yī)院買藥,2成在藥店)在胃病藥物不適用。
四:拓展策略:
堅(jiān)持以廣告打開知名度,鎖定消費(fèi)者;同時(shí)加強(qiáng)終端促銷工作。選擇重分布較為廣泛
美譽(yù)度較高的幾家藥店作重點(diǎn)終端推廣工作。以做到以點(diǎn)帶面提升銷量的策略。
五:推廣方式:
本品的推廣方式將采用以廣告、營業(yè)推廣、公關(guān)活動、人員推銷等多種方式相結(jié)合的
策略,初步計(jì)劃以廣告打開市場,炒熱產(chǎn)品,以公關(guān)活動贏得美譽(yù)度,以營業(yè)推廣、
人員促銷大幅提升銷量。
六、廣告策略
患者往往根據(jù)表面的癥狀來選擇藥品,而作為藥品推廣人員必須促使患者根據(jù)內(nèi)在的病因、病理來選擇藥物,
只有這樣才能建立品牌的忠誠度,才能提升重復(fù)購買率。并且這樣做也符合醫(yī)學(xué)常識。
一:廣告目標(biāo):在本階段廣告活動結(jié)束后,達(dá)到60%的目標(biāo)市場知名度。15%的說服購買率。配合總體銷售策
略,必須達(dá)到200萬元以上的銷售量。投入產(chǎn)出比不低于4:1。
二:本階段廣告活動概述:時(shí)間2000年9月~2001年3月?傆(jì)六個(gè)月。總體投放量,初步預(yù)計(jì)60萬元,如市
場增長較快,可按比例增加。
三:廣告活動基礎(chǔ):本廣告活動的市場基礎(chǔ)是南京市(包括5縣),廣告基礎(chǔ)是以前本品的廣告及修正藥業(yè)
集團(tuán)現(xiàn)時(shí)在中央電視臺等媒體之廣告。
四:目標(biāo)受眾:收入中等、胃疾較重,或明確是胃潰瘍患者,此類人群的工作繁忙,主要接受信息的渠道以
報(bào)紙為主。(見市場分析部份主要消費(fèi)者描述。)
五:訴求方式:基于此前的電視廣告以為產(chǎn)品打開了一定的市場知名度,多是以感性訴求為主。因此建議地
區(qū)廣告應(yīng)以銷售促進(jìn)為主,側(cè)重于功能訴求,主打產(chǎn)品的利益點(diǎn)。即:以理性訴求為基本指導(dǎo)原則,計(jì)劃以
簡明的產(chǎn)品特點(diǎn)及病理常識作為廣告的主要內(nèi)容,以形成斯達(dá)舒保護(hù)胃粘膜,治療胃潰瘍的獨(dú)特的樂觀有售
主張(USP)適當(dāng)?shù)呐湟愿行栽V求,突出胃痛的痛苦與無奈,以引起消費(fèi)者的共鳴。
六:訴求點(diǎn):1迅速止痛2形成保護(hù)膜3修復(fù)胃粘膜4攜帶方便5保護(hù)因飲酒受損的胃6知名企業(yè)。
七:具體表現(xiàn)(略)
七、媒體策略
一:媒體概述:南京地區(qū)出版的報(bào)紙有十幾份,發(fā)射的廣播電臺有十幾家。這些媒體多是大眾媒體,受
眾層相差不大,然而受眾的人數(shù)卻有很大的差距。
二:報(bào)紙媒介:
1《揚(yáng)子晚報(bào)》。
(1)該報(bào)是發(fā)行量江蘇第一、全國前三名的晚報(bào)。目前印數(shù)約150萬份,最低發(fā)行量不低于120萬份。
覆蓋整個(gè)江蘇地區(qū),并影響安徽、山東、浙江等鄰近省份。
(2)受眾層次廣,雅俗共賞。符合本藥的適應(yīng)人群,有利于全面啟動,炒熱市場。
(4)綜合成本低。該報(bào)雖然一次性投入大,但其發(fā)行量大,讀者群廣,廣告的傳播范圍廣泛,因而
千人成本較低。據(jù)計(jì)算,該報(bào)前16版的千人成本不到12元。如選擇地方版,價(jià)格更低。
該報(bào)的弱點(diǎn)是:(1)一次性投入較高;(2)同類廣告太多,沒有創(chuàng)意的廣告很容易被讀者忽視。
因此,需要很強(qiáng)的版面控制能力及創(chuàng)意策劃能力才能使廣告達(dá)到預(yù)期目的。
2.《現(xiàn)代快報(bào)》
(1)該報(bào)由新華社主辦,目前日發(fā)行量40萬份上下。具有新聞性強(qiáng)的特點(diǎn)。能夠吸引部分關(guān)注時(shí)事
的讀者群,有較強(qiáng)的可信度。
(2)該報(bào)的同類產(chǎn)品廣告量不是太多,較易于突出本藥,受眾的認(rèn)知率較好。
(3)該報(bào)的廣告價(jià)格相對較低,可以作些問答式、信息量大的宣傳。
(4)該報(bào)的弱點(diǎn)在于:沒有專業(yè)性的版面,受眾不易對產(chǎn)品廣告產(chǎn)生記憶,需要較好的廣告策劃水平才能
達(dá)到預(yù)期目的。
3《服務(wù)導(dǎo)報(bào)》與揚(yáng)子晚報(bào)同屬新華日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)。日發(fā)行量約45萬份。但其中有10多萬份在上海。
對南京本地的影響不是很大。
三:電臺媒介:南京的電臺主要有兩個(gè)系列臺——江蘇人民臺和南京人民臺。各下轄經(jīng)濟(jì)、文藝、新聞
等子臺。就收聽眾人數(shù)而言,省級各臺稍高,但就輻射范圍而言,南京各臺更為集中。
南京交通臺是專門面向司乘人員的電臺,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前南京的專職司機(jī)不少于1萬5千人,胃病是司機(jī)的
職業(yè)病,這本身就是一大市場;在加上對乘客的覆蓋,因而受眾面非常廣泛。是較為適合的媒介之一。
四:電視臺:省級電視強(qiáng)有省衛(wèi)視和省有線及其下屬的各個(gè)頻道,以收視率,特別是南京地區(qū)的收視率
而言,省有線稍高。衛(wèi)視的節(jié)目政治色彩濃,不夠活躍,而有線則無此約束,其非常周未、情感超市等節(jié)目
辦的非;钴S,受到受眾的歡迎。平均價(jià)格指數(shù)省衛(wèi)視稍高。
市級電視臺則有南京電視臺和南京有線電視臺組成,其收視范圍不及省臺,市臺的各節(jié)目以電視劇及綜
藝節(jié)目為主,因而收視率稍高。特別是南京電視臺的為誰心動節(jié)目的收視率居于各臺之首。
五:戶外:由車體、站牌、樓橋體、路邊牌、墻體(以農(nóng)村為主)構(gòu)成。均屬于小眾媒體,適合在有一
定的市場知名度,銷售處于穩(wěn)定時(shí)期使用。起到提醒消費(fèi)者記憶的作用。其中除車內(nèi)、農(nóng)村墻體成本較低外,
其它成本均較高——珠江路的120平方廣告牌年租金30萬?梢赃x擇農(nóng)村的墻體、市區(qū)的車內(nèi)作為配合媒體
使用。
八、建議
一:公關(guān)活動。企業(yè)的更名給產(chǎn)品的市場推廣帶來了一定的負(fù)面影響,但此次更名亦是一個(gè)機(jī)會,我們
完全可以利用這次機(jī)會來擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品的影響。我們建議:
1在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以以企業(yè)發(fā)展、更名為由,向一些特定的人群贈藥,以樹立良好形象并擴(kuò)大影響。
2可以舉行一些修正藥業(yè)企業(yè)形像及產(chǎn)品的演示活動,并有嘗鼓勵消費(fèi)者參與。
二:服務(wù)工作。設(shè)立專家咨詢熱線(最好是800免費(fèi)咨詢熱線),可輪流邀請省市各知名專家擔(dān)任熱線
主持人,以吸引胃病人群參與。
三:宣傳工作。可以選擇南京大型的出租車公司開展合作,我方提供斯達(dá)舒贈品以換取車內(nèi)的宣傳陣地。
還可以制作一些小飾品掛在車內(nèi),或一些小工藝禮品供乘客取用。
九、結(jié)論
修正藥業(yè)(原康威藥業(yè))是我國著名的醫(yī)藥企業(yè);斯達(dá)舒膠囊是其主打產(chǎn)品,有著過硬的質(zhì)量,較佳的
療效及諸多其它優(yōu)點(diǎn);江蘇是一個(gè)巨大的市場,這里的患者有極強(qiáng)的購買能力。
我公司是江蘇知名的、專門從事藥品推廣策劃的企業(yè),我們深信,我們了解江蘇的藥品市場。我們將以
貴公司的市場目標(biāo)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)貴公司的銷售目標(biāo)而努力。
市場是檢驗(yàn)創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn),我們有信心接受市場的檢驗(yàn)。